2014-10-09

住院医师规范化培训第一阶段临床技能操作考核顺利完成

近日,衢州市中医院科教处对来自衢州市各医院完成中医住院医师规范化第一阶段培训并通过年度考核的13名学员进行了临床技能操作考核。为进一步加强我省住院医师规范化培训工作，根据《浙江省中医药住院医师规范化培训管理实施细则》（浙卫发[2012]152号）、《浙江省中医药管理局关于做好2014年中医住院医师规范化培训阶段考核工作的通知》（浙中医药[2014]12号）的文件精神，浙江省中医药管理局在浙江省中医住院医师规范化培训第一阶段临床技能考核中推进客观结构化临床考核。本次考核由衢州市卫生局统一组织，全市统一考核模式、统一考核方案、统一评分标准。考核以“分站”形式进行，借助标准化病人、模拟教具和多媒体教学系统进行。其中第一部分临床技能操作分为第一站：心肺复苏术、包扎止血、骨折固定，第二站：心电图、影像学检查判读，第三站：拔罐手法，推拿手法。第二部分临床思维和处置能力具体分为第四站：病史采集，体格检查，第五站：病历书写。为保证考核工作的规范化和标准化，我院按照省中医药管理局阶段考试方案的要求，建立了病史采集和体格检查考试题库，特别对考官进行了考前培训，统一评分标准，确保考核的公平与公正。科教处聘请了一批长期从事医学临床带教的中、高年资专家担任临床技能综合考核的考官。衢州市卫生局副局长周卫华、衢州市继续医学教育委员会办公室主任黄春芳现场巡考，分管院领导邱根祥亲临现场指导。参加本次考核的学员，分别来自6家医疗机构，涉及了中医内科、中医外科、中医儿科、针灸科、中医眼科等六个专业的医师，合格率为100%。住院医师规范化培训是临床医师成才不可逾越的培养阶段。住院医师规范化培训第一阶段临床技能考核，既检验参加培训住院医师的综合素质，了解住院医师对临床基本理论、基本知识、基本技能的掌握程度和实际工作能力，也可以掌握基地培训工作管理情况，为以后培训工作的改进提供指导意见。科教处将对本次考试考核的结果进行总结，特别是对暴露出的问题进行原因分析、提出相应的整改措施，并报医院，为医院下一步住院医师培养决策提供参考。

2014-09-11

“静脉药物配置中心建设管理与临床合理用药”学习班成功举办

近日，由衢州市中医药学会主办，衢州市中医医院承办的2014年市级继续医学教育项目“静脉药物配置中心建设管理与临床合理用药”暨“医院药学人员的继续药学教育及科研能力的培养”学习班在衢州举办，浙江大学附属第二医院医学博士、博士生导师周权，衢州市人民医院药学部主任胡泽富，各医疗单位药学及相关专业70余人参加本次培训。周权参观了市中医院静脉药物配置中心及门诊药房，对配置中心的审方、发药、配置环节进行了指导，特别是对冷藏药品、高危药品、避光药品的储存提出了具体建议，强调了标签规范的重要性，并对药品管理存在的安全隐患进行重点提醒。培训会上周权从人、药品、服务的质量方面阐述了药师的价值，如何做一名合格的药师，并对学员们在实际工作中碰到的问题和困惑，做逐一解答，每位学员都受益匪浅。市人民医院药学部主任胡泽富向学员们介绍了自己赴台湾彰滨秀传纪念医院交流后在药学方面的心得和体会；市中医院副院长严雪忠、主任药师陈志进及彭芸分别从抗菌药物的合理应用、医院药学科研方向、PIVAS审方等方面就加强临床药师培养、促进临床合理用药、夯实医院药学工作基础、规范审方药师的职责、医院药学的科研发展方向向大家作了详细介绍。市中医院举办本次学习班意在提升区域内各级医院药学管理水平、药事从业人员的专业技术能力及药事服务质量，促进全市药学事业再上新台阶，实现新跨越！

2014-09-05

市中医院开展2014级新模式住院医师规范化岗前培训

9月1日-2日，衢州市中医院行政楼三楼大会议室举行2014级新模式住院医师规范化培训学员岗前培训。会上由分管领导邱根祥书记讲话，之后分别由医务处、院感处和科教处人员就病历书写规范、医疗核心制度、院感应知应会、手术室操作规范进行详细的讲课、演示，并同时介绍我院住院医师规范化培训工作的开展情况及相关规章制度、学员考核考试等要求，以帮助学员尽快适应住院医师这一角色。培训结束后，学员分批至手术室进行洗手、穿手术衣等基本手术室操作的考核，考核通过者方可获得进入手术室学习资格。今年衢州市中医院共招录学员30名，其中本院学员5名，13名与开化、江山、龙游等地区后备培训基地联合培养。参加新模式住院医师规范化培训的学员将在我院进行为期2-3年的培训。自2011年浙江省施行新模式住院医师规范化培训来，医院共招录学员72名。已有1人毕业，第二批2年期的学员目前已经培训结束，正准备省继教中心统一组织的结业考试。

2014-09-02

党员、团员志愿者龙南敬老院送医送温暖

8月30日（周六）上午，衢州市中医院门诊支部的党员、团员志愿者们，与衢州19楼爱心公益群的志愿者车队一起来到龙游龙南中心敬老院。龙南敬老院有140多名伤残老人，平均年龄已是75岁了，有20多名老人重残在床，非常需要帮助。衢州19楼的4个爱心群共132人，今天带着衣物、水果、礼品、面粉菜肉，来给老人们包一顿饺子，让大家开开心心的提早过个中秋节。中医院的团队带来了血糖仪、心电图仪、血压仪，一到地点就立刻投入了工作中。老人们在爱心志愿者们的搀扶下来到临时义诊台前，护师李文绣、姜郑君为老人们测量血压，忙的满头大汗。检验师江从彬仔细询问老人的用餐时间，为老人们测血糖。方药师为老人们咨询用药。老党员吴金友加入了包饺子的队伍。发展部宋海平对养老院的概况做了了解，并与多家社团组织的负责人交流衢州的志愿者服务项目。大家都高兴的说：欢迎中医院的医护人员来参加活动，我们的爱心活动就更有内容了！路线教育活动以来医院的党员、团员志愿者们在院活动非常积极，每月都有100多名医务人员参加，大家工作辛苦之余还不忘党员、团员的身份、处处带头奉献群众有目共睹。发展部积极为医院的志愿者们寻找创造更多的爱心岗位，也希望能让大家在工作之余，走出医院、以休闲的心态轻松地奉献爱心的同时也宣传了我们的中医院。

2014-09-01

儿童生长发育专项义诊受欢迎

近日，浙江省中医院儿科主任、硕士生导师董勤主任来我院儿科开展专项义诊。经过前期的预诊、筛查40多位来自衢州、龙游、江山、常山、开化以及周边县市的性早熟、矮小症患儿均得到满意诊治。由于衢州地区对于儿童性早熟、矮小症诊治水平较低，很多患儿远赴杭州、上海诊治，本次专项义诊不仅提高本院儿科内分泌性疾病的诊疗水平，而且方便了本地区患儿就诊，受到患儿家属的一致欢迎和好评。

2014-08-28

街道居民健康的“守护者”

由市中医院承办的荷花街道社区卫生服务中心成立于2009年。几年来在主体医院及各级部门的支持指导下，工作得到顺利有效地开展。中心的功能是以社区为范围，以家庭为单位，以居民健康需求为导向，以基本公共卫生服务和基本医疗服务为主线而开展工作。辖区服务人口为五万二千多。根据社区卫生服务工作的特点，中心经常与辖区各部门保持联系，积极配合街道、社区开展爱国卫生助残扶贫等活动，在活动中与社区群众进行广泛交流，大力宣传社区卫生服务工作的内容，提高了居民对社区卫生服务工作的认识。中心改进服务方式，积极开展双向转诊，下属六个社区卫生服务站于中医院签订双向转诊协议，为需要住院的居民提供便利快捷的住院服务，凡由服务站转到医院的患者都会进入绿色通道，对出院的患者，医院及时将病人的信息转回社区，做到上级医院制定治疗方案，社区医生负责随访跟踪，保证患者疾病的连续性治疗和康复管理。提高了居民就医的依从性。中心还推行家庭医生责任工作制，建立六个社区全科医生服务团队，走家入户主动服务居民：出诊，慢性病、结核病、重性精神病随访，在随访的同时为居民建立健康档案，开展保健服务如测血压、测血糖、听心率、量腹围等，同时还为需要帮助的孤寡老人和行动不便者送医送药上门，为他们做一些健康宣教和心理疏导。切实为社区居民带去人性化的服务。中心非常重视健康宣教这项工作。每年制定健康教育计划。利用健康讲座、宣传栏、黑板报、电视影像、发放健康教育处方等多种形式进行宣传，在辖区内营造了浓厚的健康教育氛围，让居民们随时随地可以获取健康知识，使健康教育在潜移默化及寓教于乐中进行。特别是定期邀请中医院的名医专家下社区进行健康教育知识讲座这一举措受到许多居民的好评。专家们课前根据居民对获取健康知识方面的需求、结合居民生活中出现的常见病慢性病制定讲课方案，讲座的课件都会做精心的准备，力求达到通俗易懂、图文并茂的效果。每次讲课后部分居民都会积极与专家进行面对面沟通交流，预约门诊时间，咨询就医方式等。收到了良好的社会效应。中心还在辖区开展了传染病、突发公共卫生事件监测，并制定工作流程与应急预案。对辖区的慢性病、地方病、职业病等进行监测报告。每年开展上述各类疾病的培训工作。开设预防接种门诊，为0-6岁的儿童开展计划免疫，有效地防止疾病的发生，门诊量居全市接种门诊之首。荷花街道社区卫生服务中心将不断探索学习、总结工作经验、改进服务模式，为辖区居民的健康保驾护航，努力当好居民健康的“守护者”。

2014-08-28

“中医医院护理安全管理新进展”学习班成功举办

浙江省中医药继续医学教育项目“中医医院护理安全管理新进展”学习班于近日在衢州市中医医院成功举办。本次学习班为期三天，学习班邀请到省中医院副院长祝亚男、主任护师应灵妹，衢州市护理质控中心常务副主任徐勤蓉等省市护理及医疗管理专家授课。内容包括：护理安全管理的实践与探索，做好品质管理，推进优质护理，护理管理工具应用，中医优势病种护理方案的实施与管理；中医护理技术在临床应用实践等内容。本次学习班吸引了市内外152名学员参加。

2014-08-15

院党委召开班子专题民主生活会

8月12日晚，衢州市中医院党委用5个小时时间，召开了班子专题民主生活会。市卫生局党委委员、副局长周卫华同志，督导组组长徐周佳到会指导并讲话，督导组全体成员参加会议。在班子专题民主生活会上，党委书记陈伟代表班子作对照检查,然后班子成员分别发表意见，主动认领责任。紧接着是班子每位同志作个人对照检查，大家相互批评。之后，徐周佳组长对这次民主生活会进行了点评,认为这次专题民主生活会会议形式严肃活泼，会议重点突出，批评有自己的见解，且直中要害，完成规定议程，达到了“红红脸、有辣味”的效果，同时又起到了“加加油、鼓鼓劲”的作用。市卫生局周卫华副局长作了讲话，对这次民主生活会给予充分的肯定。认为自我批评有深度，互相批评有辣味，班子成员之间真诚团结，通过民主生活会讲实话，发现问题互相帮助，整改问题提高威信，并对下一步工作提出了要求：一是要持之以恒，长期学习各种理论知识，并要密切结合实际，进一步解决“总开关”问题；二是作风建设不能松劲，建设永远在路上，防止”四风”问题的反弹；三是进一步抓好建章立制工作，用好的制度来管权、管事、管人，要经得起时间的检验，要用实际成效接受实践的检验。最后，党委书记陈伟代表班子作了表态发言。整个民主生活会始终在团结、紧张、严肃、活泼的氛围中进行，达到了相互帮助、相互提高、相互促进的目的。

2014-08-06

市政协委员视察市级公立医院综合改革运行情况

8月5日上午，市政协副主席王建华带队，组织部分市政协委员视察我市市级公立医院综合改革工作。市政府马梅芝副市长、徐须实副秘书长，卫生、财政、发改、物价、人力社保局等部门领导陪同参加视察。委员们不顾高温，冒着酷暑，实地走访调研市中心医院建设项目和市第三医院扩建项目，并到市中医医院名中医馆现场视察诊疗环境、医院内部管理等情况。现场视察后，在市中医医院召开市级公立医院综合改革座谈会。市卫生局局长陈根成作市级公立医院综合改革工作情况汇报。我市从2013年12月31日零时开始，市本级4家公立医院及浙江衢化医院同步启动以实施药品零差价、调整医疗服务价格为主要内容的公立医院综合改革，通过采取健全完善配套政策、加强医疗体系建设、建立部门联动机制、优化医疗执业环境等一系列措施，促使我市市级公立医院综合改革平稳推进。从监测情况看，综合改革后医院的业务收入得到了增长，患者均次医药费用下降明显，改革的效应逐步显现。会上，市人民医院、市中医院、市第三医院、市妇保院、浙江衢化医院等5家医院领导也分别就改革以来遇到的问题作了交流发言。市政协委员们对我市市级医院综合改革所取得的成效表示充分肯定，并就积极稳妥推进公立医院综合改革提出了意见建议。委员们认为，医疗卫生事业的公立医院改革牵涉面广，与人民群众切实利益息息相关，影响深远，但目前在绩效工资制度实施、卫生人才队伍建设等方面也存在一些问题和困难。委员们建议，市政府及相关部门单位要进一步健全机制、完善制度、抓住关键、创新举措，全力推进市级公立医院综合改革工作。王建华副主席提出五点建议：一要不断完善财政政策保公益。要落实财政投入，完善医保支付体系，保障市级公立医院综合改革的顺利实施。二要加强医院管理和机制改革提能力。要加强医院自身建设，强化内部和运行机制管理，对改革中遇到的人才和分配制度等共性问题，要在实践中不断探索，寻求解决之道。三要促进社会资本办医扩资源。要按照公立医院“保基本”，高端医疗需求优先考虑民营的思路，大力引进社会资本办医，增加群众就医选择。四要相关部门加强协作促改革。医改工作牵扯面广，要加强政府各部门之间的协作，建立部门联动机制，发挥合力全面推动医改发展。五要政协委员关注民生助医改。医改工作任重道远，政协委员们要切实履行好政治协商职能，向社会各界以及市委市政府呼吁重视医改工作，推动医改的深入实施。马梅芝副市长对市政协委员视察市级公立医院综合改革工作表示感谢，并就市政府推动市级公立医院综合改革工作的主要做法和思路作了介绍。马梅芝表示，委员们经过深入调查研究，所提的意见建议富有真知灼见，对市政府的工作具有非常重要的参考价值和实践指导意义，充分反映了我市政协委员强烈的社会责任感和广泛的社会接触面。下一步，将对委员们的意见建议进行认真梳理，切实抓好落实，不断推进市级公立医院综合改革各项目标和任务的完成。

2014-08-01

“医疗文书质量提升月”活动拉开序幕

医疗文书是医疗质量的载体，医疗文书质量是医疗品质的重要组成部分，为持续改进医疗文书质量，7月31日衢州市中医医院召开了“医疗文书质量提升月”活动专题动员大会，统一和提高医疗文书质量重要性和迫切性的认识，明确活动目标和内容，院领导、全院中层干部、诊疗组长、责任护士、医务处质控干事参加会议，“医疗文书质量提升月”活动正式拉开序幕。“医疗文书质量提升月”活动旨在通过自查自纠、培训考核、检查评估三个阶段，全面提升住院病历、护理病历、门诊病历、医技申请单等医疗文书质量，为患者提供安全、优质的医疗服务。为了使活动落到实处，医院成立了以院长为组长、书记及副院长等为副组长、医务处、护理部、门诊医技部等职能部门负责人为成员的领导小组，设立了由院内院外质控人员和质控专家组成的医疗、护理、门诊医技三个质控组，制定了《衢州市中医医院住院病历质量检查评分表》《衢州市中医医院护理病历质量检查评分表》《衢州市中医医院门急诊病历质控检查表》《衢州市中医医院医技申请单质控检查表》等严谨细致的考核标准。活动将分四个步骤实施，8月1日至7日为自查自纠阶段，8月1日晚，以科室（专科）、护理单元为单位举行专题会议，会议由科主任、护士长主持，全体医务人员参加，深入学习“医疗文书质量提升月”活动实施方案及省质控中心下发的医疗文书书写规范和质控标准，同时对照医务处、护理部、门诊医技部、药学部、医保办、院感处、输血科等部门日常质控活动发现的共性问题，根据各专科特点，制定本科室及护理单元开展该项活动的具体措施。8月2日至7日，开展自查自纠，认真检查8月1日至7日期间运行病历、归档病历、门诊病历、急诊留观病历、院前急救病历、护理病历、医技检查申请单与报告单、门诊处方、医疗证明等医疗文书质量，并分析、归纳、总结存在问题，形成各科室（专科）、各护理单元的医疗文书自查自纠报告，并上交医务处、护理部、门诊医技部。医务处、护理部、门诊医技部、药学部、医保办、院感处、输血科等质控相关部门组织检查7月份医疗文书，分析、归纳、总结存在问题，形成各部门医疗文书自查自纠报告。8月8日至15日为培训与考核阶段，医院组织全体医务人员，由省内、市内病历质控中心专家及院内质控专家分片授课。培训内容为医院医疗文书书写质量存在问题的分析与整改，学习医疗文书书写规范、病历质量检查标准。医院各质控部门编写医疗文书书写规范考试卷，组织全院医护人员考试，考核医护人员掌握医疗文书书写规范情况，确保活动实施效果。对于考核不合格的医护人员予暂时离岗，并再次学习培训医疗文书的规范要求，重新考核合格后，再予以上岗工作。8月16日至31日为检查与评估阶段，各质控组对8月份医疗文书进行检查，检查标准为《衢州市中医医院住院病历质量检查评分表》、《衢州市中医医院护理病历质量检查评分表》《衢州市中医医院门急诊病历质控检查表》《衢州市中医医院医技申请单质控检查表》等，根据检查表中的所有内容，进行严格评分，根据检查情况，分析汇总形成活动评估报告，报医院医疗质量与安全管理委员会，以便进一步改进与提高。本次活动要求医院全体医务人员应充分认识到医疗文书质量对医院可持续发展的重要性，克服畏难情绪，摒弃不良习惯，提高职业素养，规范书写医疗文书；医院各级管理人员应履行职责，全身投入，亲自抓，保证“医疗文书质量提升月”活动扎实、高效、有序地开展；各职能部门应相互沟通、交流，形成医疗文书质控的长效机制，以达到医疗质量持续改进。

2014-07-25

护理部举行新护士礼仪培训

夏季，我们又迎来了一群年轻姑娘——2014年护士学校毕业生，他们即将走入医院，成为一名护士，如何让一名学生尽快成为一名合格的护士，医院进行了新护士岗前培训，培训内容之一是：护士职业礼仪规范。护士职业礼仪规范培训从护士的着装，站姿，坐姿，端盘，拾物、推治疗车，沟通交流等方面进行了培训，同时在病房护士栾婷的带领下进行了现场练习，从相互的职业着装评判，到站姿，坐姿，端盘，拾物、推治疗车，沟通交流的训练，新护士们训练得有声有色。护士的职业形象美是护士的内在美与外在美交映生辉的整体美，是护士的品德修养和知识素养在言谈举止中的自然流露。患者在判断一名护士是否善良、真诚、负责，是否值得信赖时，是从观察护士的相貌特征和行为举止开始的。患者希望从护士的仪态中读出平静、优雅、稳重、温和，护士端庄优雅的仪态不仅展示着良好的职业形象，也体现了对患者的同情、尊重。对刚入职新护士进行护士职业礼仪规范培训是希望新护士了解职业礼仪在职场中的重要性，注重自身职业形象的塑造，尽快使自己成为一名举止端庄大方，给患者留下温和善良白衣天使形象，使患者放心的合格护士。

2014-07-23

暑假儿童口腔保健系列活动

为了提高普及儿童口腔保健知识，提高口腔保健意识，养成良好的口腔卫生习惯。7月16日、7月18日开始，衢州市中医医院与彩虹社区、府山街道幸福驿站联合举办了儿童口腔保健知识讲座、口腔保健演示、如何正确刷牙、观看口腔保健园的系列活动。在系列活动中，口腔科医师深入浅出，给小朋友们讲授了口腔的解剖知识、牙齿的结构、牙龈的结构等。小朋友们来到衢州市中医医院口腔科观看口腔保健园，图文并茂的保健知识引起他们浓厚的兴趣，接着医务人员用牙具模型，一步一步地指导小朋友们如何正确刷牙。最后，口腔科的医师为小朋友们演示了护牙方法，用通俗易懂的语言给他们讲解和传授保护牙齿的科学方法。本次系列活动，寓教于乐，让小朋友们在不知不觉中掌握了口腔保健知识，纠正了过去错误的刷牙方法，使他们有效掌握正确的刷牙方法和保护牙齿的秘诀。陈虹宋海平徐毅芝

2014-07-18

头伏冬病夏治受市民欢迎

7月18日是今年头伏第一天，前往衢州市中医院接受冬病夏治的市民络绎不绝。陈虹摄

2014-07-16

衢州市中医医院招募志愿者

衢州市中医院是一所具有中医特色的综合性三级甲等医院。由于医院病人人流量大，为了更好的服务患者，医院志愿者服务基地面向社会招募志愿者，希望通过志愿者付出的关爱与热诚、智慧与经验，提升医疗服务品质，辅助临床工作，方便患者就医，让更多的病患和家属受益。一、招募对象：志愿者团体、志愿者个人二、招募条件：志愿者团队：（一）提供企业、组织或团体合法性证明。（二）每个团体最少10人，每月1次以上活动，最少持续半年，须具有一名协调员。（三）加入志愿者队后参加专科培训。志愿者个人：（一）加入志愿者队后半年内最少参加活动6次，每次活动时间大于2小时。（二）遵守国家的各项法律、法规和制度，具有良好的思想品德和社会奉献精神。（三）具有良好的沟通能力，服务能力和团队合作精神。（四）拥护本院的志愿者章程，遵守本志愿者服务基地的规章制度。三、志愿者服务内容:（一）门诊引导：由于对医院的就医环境不清楚，帮助病人/家属，在门、急诊为病人指引位置、解答基础问题。（二）住院病人陪诊：为老人或行动不便者陪诊检查、读书、聊天。四、志愿者的加入：（一）凡是自愿加入的团体或个人，可在社会发展部报名。（二）申请审批后，签订志愿者服务书面协议，接受统一安排的岗前专业培训，合格证正式加入，由社会发展部向志愿者团体颁发志愿者服务聘书，向个人发志愿者聘书。报名方式：电话：0570-30819693088576地址：衢州市中医院社会发展部（衢州市中医医院6号楼二楼）

2014-07-15

中医四季养生讲座受欢迎

随着群众生活质量的不断提高，人们对健康日渐重视，对养生保健的需求越来越迫切。为了满足群众的健康需求，7月15日上午，衢州市中医医院名中医馆的市级名中医毛志远来到金桂社区，为该社区为居民做了一场“中医四季养身知识讲座”。讲座中，毛志远医师从四季气候特点、养生保健理念着手，深入浅出地讲解了中医保健养生的知识和方法，到帮助居民根据自身体质通过饮食、起居等养生保健以达到不生病或少生病的目的。居民们耐心地倾听，认真地做笔记，讲座结束，毛医师与居民们问答互动，居民就冬病夏治、养生膏方、及气候变化对人体的影响向毛医师提问，毛医师均耐心细致地为居民们作答，并教给居民正确的养生观念。这次中医四季养生保健讲座，不仅增加了社区居民对中医养生知识的了解，还提高了居民的自我保健意识，参加讲座的居民都感到受益匪浅。

2014-06-25

以实际行动践行党的群众路线

为深入基层，全心全意为人民办实事，以实际行动践行党的群众路线，5月17日，门诊第一党支部在院党委的支持下，组织中医儿科、中医妇科、乳腺外科等科室党员专家，深入湖镇卫生院开展送医下乡活动。当我们抵达湖镇卫生院时，已有很多患者慕名等候在卫生院内。中医儿科门口排起了长长的队伍，中医妇科、乳腺外科的病人也络绎不绝；针灸科的医师拿出了他们拔火罐、打针灸的“独门绝技”，人们纷纷夸奖说不用吃药也能治好病了。专家们耐心的问诊、仔细的检查、专业的治疗建议、用药指导等得到了广大患者的称赞，大家都真诚地希望我们能下次再去。通过这次送医下乡活动，我们门诊第一党支部为当地群众奉献了一份爱心，也增进了党员之间的了解，增加了党组织的凝聚力和战斗力。这也是我们根据医院党委2014年践行党的群众路线教育活动的一次具体行动。此次活动共发放医院宣传册、健康教育宣传册、用药教育宣传册100多份，诊治患者50多人。同时感谢湖镇卫生院对本次活动的大力支持。

2014-06-23

关爱老人 用心行动

6月17日下午，我院志愿者到市福利院开展“关爱老人，用心行动”志愿服务活动，为福利院的老人们送去了关怀和温暖。让老人在感受到人间温情的同时，领略了我院公益服务社会的风采。志愿服务活动在社会发展部工作人员的积极筹备下顺利进行。当天下午，肛肠科主任医师徐朝晖为大家讲解了肛肠常见病知识；内分泌科主任魏建红则为老人带来了别开生面的糖尿病自我管理讲座。讲课时间虽然很长，但全程老人们都认真聆听着，课后还纷纷上前咨询，两位医师也耐心地解答了他们疑问。讲座的同时，团书记徐晟带领着团员、党员志愿者们为等候的老人们测量血压，并提醒他们生活中的注意事项；主任医师李华现场为老人们检查眼睛，解答眼科问题，并为老人们开了治疗建议处方；护士长余优琴认真细致地查看了身长褥疮的老人，为护工阿姨做了褥疮护理示范。活动过程中，老人的一句“谢谢你们”肯定了我们的工作。“关爱老人，用心行动”并不只是一次活动的口号，我院志愿者将继续走进福利院，以实际行动，传递爱的接力棒，给老人们带去健康和精神关怀，引起社会对老年人群体更多的关注。

2014-04-30

践行群众路线 改善服务礼仪

为提高医疗服务水平，更好地为群众服务，4月24日晚，衢州市中医医院组织开展了大型医疗礼仪培训活动。本次礼仪培训邀请了AIS国际形象管理师，英国C&G国际职业高级培训师陈蓓蓓女士来院授课。培训得到了院内领导的支持，取得了圆满成功。本次培训旨在提升医护人员服务内涵，改善服务形象，规范服务用语，提高病人及家属的满意率、医院美誉度，为群众提供更为温馨、舒适、贴心的医疗服务。陈蓓蓓用通俗易懂、富有感染力的语言，围绕坐姿、站姿、聆听、沟通等方面对医护人员服务礼仪方面进行阐述。医护人员在边学边改边互动的过程中深受教益。通过深入浅出的讲解，配合现场演练，陈蓓蓓将理论性、实践性与趣味性很好的结合在了一起。培训现场气氛热烈，医护人员通过游戏互动了解了医疗礼仪在实际工作中的运用。经过2个小时精彩授课，培训达到了预期效果，赢得了医护人员的阵阵掌声。医院服务的对象是一个特殊的群体，他们的心理状态比健康人群更为敏感与脆弱。因此在医患交往过程中，良好的服务礼仪能潜移默化地净化人的心灵，在为病人治理生理疾病的同时，也给予他们心灵上的温暖。此次活动将有益于提升院内医护人员的服务形象，增强医院整体的服务内涵，同时也贴合党的群众路线教育实践活动，切实满足了群众更高水平的医疗服务需求。

2014-04-24

学习焦裕禄精神，践行群众路线教育

4月23日，我院党员行政支部召开以“学习焦裕禄精神”为主题的群众路线教育实践活动学习会。会议由徐卉支部书记主持，共20名党员参加了此次学习。会上，徐卉书记要求所有党员在思想上要形成统一认识，认识到开展党的群众路线教育实践活动，是党在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、保持党的先进性和纯洁性，巩固党的执政地位的重要举措。而群众路线教育实践活动的主题与焦裕禄精神是高度契合的，广大党员干部要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿活动始终，要把焦裕禄精神当成群众路线教育实践活动的活教材，做到深学、细照、笃行。每位党员认真观看了焦裕禄电影，交换了自己的心得体会。党员们意识到，在教育实践活动中，一定要对照焦裕禄，学习焦裕禄，把焦裕禄精神当成一面镜子，把焦裕禄精神当成一个标杆，把焦裕禄精神当成一部教材，从里到外、从上到下、从前到后反复对照自己，深入查摆自己在思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的问题和不足，从学习、工作、生活中的一点一滴做起，努力向焦裕禄同志看齐，在各自的岗位上全心全意为临床一线服务，为患者服务。路教办

2014-04-23

志愿者服务，用行动点亮群众路线

为了进一步推进党的群众路线教育实践活动深入开展，使广大党员团员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，近期我院党委推行以党员为核心的志愿者服务活动，动员全院党员和团员青年积极践行此活动。经过社会发展部充分调研，根据临床及患者实际需求，收集整理了导医、陪护、控烟宣传、义诊服务、社区健康讲课等十几个便民志愿者服务项目。社会发展部每月将志愿者服务的任务放置门诊服务台，由各位党员和团员青年根据自己的优势特长，自愿领取服务任务。医院党委要求各党员和团员青年积极投入志愿者服务活动，每位党（团）员每月利用业余时间至少参加一次活动。到目前为止，我院已有50余人次参加志愿者服务。积极参与志愿者服务活动不仅对医务人员增强服务意识、提高服务水平具有明显促进作用，同时也提升了就医群众的满意度，促进了医患关系的和谐。我院将始终立足医院实际，贴近群众需求，“一切以病人为中心”倾注对生命的关爱，确保教育实践活动长效化。路教办