【最多跑一次 衢中医在行动12】市中医医院入出院服务中心“满月” 已有300余名患者享受服务

需要住院的患者最怕什么？许多患者给出的答案是“耗时间”，找住院的病区要耗时间，办入出院跑上跑下耗时间。为缓解这个难题，衢州市中医医院自今年6月开出了新“处方”，在住院部一楼设立入出院服务中心，为住院患者提供床位预约、入院缴费引导、入院检验检查安排、出院病历复印等便利服务，让以往的“病人跟着医院走”变成如今的“医院围着患者转”。

不久前，30岁的张先生因腰腹部疼痛、恶心呕吐到市中医医院看门诊，医生诊断为肾结石，需要住院治疗。因疼痛剧烈又没有家里人陪护，泌尿外科徐医生在门诊开立入院单的同时，额外多了一个小举动：拨通了入出院服务中心的电话，和工作人员简单交代了张先生的情况，让其陪护张先生办好入院手续。

让张先生意外的是，5分钟后工作人员杨晶就推着轮椅来到了他的跟前，迅速将他送到了病房。“考虑到患者疼痛严重，送到病区后，我就立刻通知值班医生和护士来为他做处理了。”杨晶介绍，以往患者入院都是要自己办好入院手续后再到病房的。而现在，门诊医生开出入院单后，对于有需要的患者，医生都会拨打入出院服务中心的电话，让工作人员为患者提供随后的入院服务。同时，为了方便有些行动不便的患者，入出院服务中心的工作人员会直接和入院收费处的工作人员联系，到床边为患者办理入出院手续，最大程度方便患者。

    7月11日，市中医医院入出院服务中心服务“满月”，300余名出入院患者感受到了这一服务带来的方便、快捷和简化，实现患者“住院通知有人管，住院手续有人办，患者住院有人带，通知医护有人跑”。入出院服务中心的设立，也让临床医生受益，不必再为患者入院安排及床位协调花费时间与精力，将更多的时间留给了患者诊疗。