【最多跑一次 衢中医在行动⑦】“诊间预约”开启预约诊疗新模式

继推出诊间结算、出院自助结算、体检“微预约”“微查询”、中药快递等便民服务后，为了推动和加快医院门诊预约诊疗服务，进一步规范预约挂号、预约检查、提升医院服务水平，减少患者来回跑的次数。近日，衢州市中医医院对医生诊间系统进行了新升级，市民在诊室内就诊完不仅可以完成收费，还可以让医生帮他做好检查项目的预约，更可以把下次的就诊挂号也一起预约了。

诊间预约检查，诊室内完成预约检查项目

这段时间，在衢州市中医医院，患者排长队预约各种检查的景象不见了。原来，医院的预约检查流程发生了大变化——超声、CT、核磁等全部门诊检查都实现了诊间电子预约，医生在诊间用电脑就能帮患者预约检查，免去患者跑腿、排长队的预约之苦。

　　方便，还不仅于此。衢州市中医医院信息处负责人杨慧红介绍，比如患者先约了一个超声检查，后面还需要约个磁共振，医生在接诊时就能现场帮患者预约，并将这两项检查安排在合理的时间内，省得患者来回跑两趟。此外，医院还成立了一站式检验检查预约中心，对医生开具的多个检查项目或有复杂告知的检查项目，预约中心可集中预约，让市民少跑腿。　　

诊间预约挂号，医生轻点鼠标完成下次预约

据杨慧红介绍，目前医院开放网上、手机、APP等多种途径的挂号方法，市民不论是在家中还是在办公室，任何时间、地点，只要您想约我们医生的就诊号，都可以通过手机操作，非常地快捷、便利。

不过，对于一些需要经常往返医院复诊的慢性病患者，每次上网预约毕竟还是会耽搁时间，特别是一些老年人，上网、打电话预约容易出错，万一看错、说错自己的就诊信息，会给就诊带来一些不必要的麻烦。推出诊间预约挂号就是破解了这一难题。

在现场，笔者看到门诊医生为患者诊断治疗结束后，轻点鼠标就可为有需要的患者预约好了下次就诊号，通常情况可以提前一到七天预约挂号。预约成功后，患者将收到医院方的确认短信和提醒关怀，告知下次就诊时间、取号方式、就诊号等，方便快捷、省时省力。

该举措让患者诊治有了延续性，尤其对需要长期诊治及按时复诊的患者，简便快捷地完成了下次复诊预约的时间，是患者就诊的福音，更是继114、12580、医快付APP、医院微信服务号、医院官网、自助机、挂号点现场等预约模式的又一新举措。