志愿服务队养老院遇老人生病，全程服务助老人康复出院

发布时间：2017-02-23 作者：特约记者黄韵通讯员张晓敏来源：

“舒医生，真的是谢谢您了，感谢您对养老院老人的关爱。”2月22日下午，衢州市中医医院的全科主治医生舒群芳从衢江区紫薇山养老院院长毛建新手中接过一面锦旗，双方脸上写满微笑，这也是两人第一次见面。究竟是什么让毛建新如此感动，事情还得从2月10日说起。

那天上午，由舒群芳创建的柯城区海纳社会组织服务工作室的志愿者带上慰问礼品前往衢江区紫薇山养老院，开展志愿服务活动。因为当天要上班，舒群芳并没有一同前往，她将“任务”派给了工作室的其他工作人员。

期间，工作室成员郭芝华从院长毛建新口中了解到，有一位83岁的老人身体状况很不好，已经4天没进食了，老人说喉咙里有痰。听到此事，郭芝华马上来到老人面前，发现老人面部憔悴，还伴有咳嗽。“舒医生，这里有位老人家喉咙里可能有痰，吃不下东西，怎么办啊？”见状，郭芝华拨通了舒群芳的电话。“你先别急，我马上联系120，将老人接到医院做检查。”凭借多年的从医经验，舒群芳意识到老人肯定是哪里出了问题。半个多小时后，老人被送到了市中医医院，经诊断是肺部感染引发的症状，需要入院治疗。

听说老人是衢江区的一名五保户，舒群芳马上想到费用问题。于是，她拨通了衢江区民政局的电话，咨询这种情况，老人是否可以在市级医院报销相关费用。听到对方表示可以的时候，舒群芳心里长长舒了一口气。“按照政策，衢江区的五保户在区医院住院治疗，相关费用可以报销，市级医院可否报销，我也不清楚。我也是第一次碰到这种情况，所以第一时间就到相关部门帮老人询问清楚了，这样他住院也住得放心。”

住院费用报销问题算是解决了，老人的住院期间的护工费又该如何呢？这让老人家属和院长毛建新有些担心。“我外公没有什么收入来源，我们家条件也不是很好，经济压力有点大。”老人的外孙女在电话里请求舒群芳帮忙。“你们先别急，我再去问问，事情总能解决的。”放下电话，舒群芳又积极咨询相关管理部门，得知老人的护工费后期可以到相关部门得到解决后，她赶紧将这一好消息告诉了老人的外孙女。6天后，老人顺利出院，所有费用问题都得到了解决。

“我只是做点力所能及的事情，谁都会老，都有需要帮助的时候，你们也别夸我了。”面对赞扬，舒群芳显得很坦然。据了解，去年12月舒群芳利用业余时间创办了一家社会服务组织，目的是服务老人。“有的人说我傻，花这么多时间、精力和钱去做服务，可我不这么觉得，因为帮助别人的同时，我自己也感到很快乐。”舒群芳说。