衢州市中医医院开通“中药速递配送”上门服务

                             （医院工作人员与EMS速递人员认真交接即将封箱速递的代煎中药）

   “这大热天的，早上配的中药下午就有人帮我送到家门口，真是太方便了。”7月24日，在衢州市中医医院中药房等候区，涂女士这样对笔者说。涂女士所说的是该院中草药便民配送服务，这在衢州市尚属首家。
    据了解，衢州市中医医院自今年4月份开始筹备中草药速递配送业务。经过近两个月与各大快递公司洽谈后，最终与中国邮政达成协议，于7月初开通特快专递业务。有中药代煎和膏方需求的患者，不用为了取药再跑一趟医院了。具体的服务流程为：医生开具处方——患者缴费和打印处方——填写快递单并缴纳快递费——离院——工作人员根据患者要求将煎好的中药包通过EMS快递配送到家——患者查收。
    “中药速递个性化代送服务，是医院借助中国邮政开发的医院物流配送平台，旨在为患者提供更为贴心、方便的服务。”衢州市中医医院药学部主任彭芸说，为了确保服务质量目前医院暂时先开通了衢州市内（衢州城区、沈家、东港开发区、衢化）的速递配送上门服务，当日上午12点之前开出的中药下午8点前送达，当日下午5点前开出的中药次日下午3点前配送到家。笔者了解到，目前医院已完成中药配送服务217人次。