街道居民健康的“守护者”

发布时间：2014-08-28 作者：陈家俊来源：

由市中医院承办的荷花街道社区卫生服务中心成立于2009年。几年来在主体医院及各级部门的支持指导下，工作得到顺利有效地开展。中心的功能是以社区为范围，以家庭为单位，以居民健康需求为导向，以基本公共卫生服务和基本医疗服务为主线而开展工作。辖区服务人口为五万二千多。根据社区卫生服务工作的特点，中心经常与辖区各部门保持联系，积极配合街道、社区开展爱国卫生助残扶贫等活动，在活动中与社区群众进行广泛交流，大力宣传社区卫生服务工作的内容，提高了居民对社区卫生服务工作的认识。中心改进服务方式，积极开展双向转诊，下属六个社区卫生服务站于中医院签订双向转诊协议，为需要住院的居民提供便利快捷的住院服务，凡由服务站转到医院的患者都会进入绿色通道，对出院的患者，医院及时将病人的信息转回社区，做到上级医院制定治疗方案，社区医生负责随访跟踪，保证患者疾病的连续性治疗和康复管理。提高了居民就医的依从性。中心还推行家庭医生责任工作制，建立六个社区全科医生服务团队，走家入户主动服务居民：出诊，慢性病、结核病、重性精神病随访，在随访的同时为居民建立健康档案，开展保健服务如测血压、测血糖、听心率、量腹围等，同时还为需要帮助的孤寡老人和行动不便者送医送药上门，为他们做一些健康宣教和心理疏导。切实为社区居民带去人性化的服务。

中心非常重视健康宣教这项工作。每年制定健康教育计划。利用健康讲座、宣传栏、黑板报、电视影像、发放健康教育处方等多种形式进行宣传，在辖区内营造了浓厚的健康教育氛围，让居民们随时随地可以获取健康知识，使健康教育在潜移默化及寓教于乐中进行。特别是定期邀请中医院的名医专家下社区进行健康教育知识讲座这一举措受到许多居民的好评。专家们课前根据居民对获取健康知识方面的需求、结合居民生活中出现的常见病慢性病制定讲课方案，讲座的课件都会做精心的准备，力求达到通俗易懂、图文并茂的效果。每次讲课后部分居民都会积极与专家进行面对面沟通交流，预约门诊时间，咨询就医方式等。收到了良好的社会效应。

中心还在辖区开展了传染病、突发公共卫生事件监测，并制定工作流程与应急预案。对辖区的慢性病、地方病、职业病等进行监测报告。每年开展上述各类疾病的培训工作。开设预防接种门诊，为0-6岁的儿童开展计划免疫，有效地防止疾病的发生，门诊量居全市接种门诊之首。荷花街道社区卫生服务中心将不断探索学习、总结工作经验、改进服务模式，为辖区居民的健康保驾护航，努力当好居民健康的“守护者”。