贴心！“中医有礼号”摆渡车正式运行

本着方便患者就医的原则

衢州市中医医院

于近日正式开通“中医有礼号”摆渡车

往返于医院门急诊楼和9号楼

患者及家属可享受免费接送服务

5月25日，衢州市中医医院内，一辆满载着患者的摆渡车吸引了不少市民的眼光。抱着孩子坐在摆渡车上的汪女士忍不住点赞：“现在医院的服务真是越来越好了，之前抱着孩子往9号楼名中医馆方向走，他就开始哭，因为知道我要带他去开中药了。今天坐着这个车他倒是开心得很……”汪女士和同车的几位患者闲聊着，孩子从小就容易生病，几乎每个月都要到医院报到。名中医馆搬迁到9号楼后，虽然距离门急诊楼只有300余米，但是抱着孩子走过来还是挺吃力的。现在好了，坐上摆渡车，这点吃力旅程也省了。

“名中医馆、健康管理中心、治未病中心和行政办公室搬到9号楼以后，不少患者及家属反映距离门急诊楼较远，尤其给老年人带来不便。患者就医无小事，一枝一叶总关情。了解到这个情况后，医院马上召集相关部门商议解决方案，确定了运行摆渡车计划，帮助患者及家属解决‘最后一公里’问题。”医院相关负责人说，从前期试运行的情况看，患者及家属的体验感很不错。

“像我们这种行动不便的老人家，最怕到医院看病，从这头走到那头，我们俩就得走走歇歇好一会儿。有了这个摆渡车真是方便了不少。今天开车的师傅非常细心、热情、幽默风趣，医院这个便民措施真是好啊！”两位体验过摆渡车的老人家，下车后一个劲的朝着司机师傅竖大拇指。

据了解，“中医有礼号”摆渡车在医院内部使用，用于解决患者及家属往返于门急诊楼和9号楼出行不便问题，改善人民群众就医感受，增强群众就医获得感，而且完全免费。

“我们专门成立了‘摆渡人’志愿者服务队，院内职工自发报名，利用休息时间来开摆渡车，为患者服务。接下来，周一至周五上午的就诊高峰期，‘中医有礼号’摆渡车都会在院区内不间断运行。”医院总务处处长吴建青说，接下来，还将进一步倾听患者和家属的声音，不断完善服务，努力打造让患者满意的医院。