电话空中连线，中药快递到家!全民战“疫”中，这家医院的中医药服务“零跑腿”

     “喂！你好，是衢州市中医医院中药房吗？我想配点烟熏消毒的中药包，还有那个防病毒的中药……麻烦帮我快递到家。”

      这两天，衢州市中医医院中药房的24小时热线咨询电话几乎被打爆了，民众纷纷来电询问预防新型冠状病毒的中医药防治的处方配送问题。

当天配制并代煎好的中药汤剂，准备送至服务单位。打开就能直接服用，非常方便。

       昨天一天，我们至少接到二三百个咨询电话，要求配送相关中药配方产品，科室二十位工作人员加班到晚上九点过，才将当天的处方配制完成。今天又有单位要求配送600份预防中药饮片，我们正在配制中。”医院中药房主任徐盛仙说，“虽然大家都很辛苦，但是能为疫情防控贡献一点中医院人的力量，再累也值得。”

两位中药师线上点对点为群众服务

       目前，市中医医院中药房为尽可能满足群众的中医药服务需求，在开通两路24小时热线电话的基础上，安排了2位中药师专门为群众提供线上服务，“市民朋友只要打个电话或加工作人员的微信，线上的中药师就可以帮助办理挂号、付费、取药等服务，并将中药随同发票一起快递到家。”徐盛仙说，“这也算是非常时期的非常手段，群众不出门就能得到中医药的便捷服务。” 

      “目前，医院也根据省中医药管理局的推荐处方，讨论制定了专门针对小孩的预防处方。”浙江省名中医、衢州雷氏医学第六代传承人邱根祥介绍说，“我们医院目前推出的成人、儿童的预防处方，是根据浙江省中医药管理局下发的新型冠状病毒感染的肺炎中医药防治推荐方案制定而成，这两个处方相对都比较平和，适合大部分人群服用，没有特别的禁忌人群，但在服药期间不要吃生萝卜。”

      当前，衢城新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势依然严峻复杂，在这场声势浩大的全民战“疫”中，衢中医人以自己的智慧、担当、勇气和信念，奋勇谱写新时代的医者之歌。